هر وقت به سرما زدگی شک داشتید، باید سریع اقدام نمایید.
باید آن فرد را سریع از منطقۀ خطر دور کنید.
از سرما دورش کنید و به یک جای گرم ببرید.
باید دورش پتوی گرم بپیچید و گرم نگهش دارید.
باید بخش آسیب دیدۀ بدن را در آب گرم قرار دهید.
آبی که گرم تر از دمای بدن باشد، نه اینکه داغ باشه، بلکه فقط گرم تر از دمای بدن باشد.
باید دست و پایش را داخل آب قرار دهید و گرم نگهشان دارید.
وقتی آب سرد شد، آب گرم بیشتری اضافه کنید.
هیچ وقت آب را مستقیما روی عضو آسیب دیدۀ بدن نریزید زیرا در این صورت ممکن است بیشتر آسیب ببیند.
اگر در شرایطی هستید که نمی توانید کاملا گرم شوید و می ترسید بدن دوباره یخ بزند، یخ زدایی نکنید، زیرا در این صورت دوباره یخ می زند و این آسیب بیشتری وارد می کند.
سریع به اورژانس زنگ بزنید.
اگر جایی هستید که خیلی طول می کشد تا کسی برای کمک بیاد و یا نمی توانید در جای گرمی باشید و یا آب گرمی ندارید، می توانید دست و پای یخ زده را زیر بغل تان و یا بین پاهایتان قرار دهید.
از این قسمت ها گرما ساطع می شود، زیرا دمای این قسمت ها بیشتر است و می توانید به این روش به فرد سرمازده کمک کنید تا دست و پایش گرم بماند.
و نهایتا، نباید بخش یخ زده را ماساژ دهید و یا بمالید.
این باعث آسیب بیشتر می شود و نباید به جای یخ زده با گرمای خشک دوباره گرما دهید. منظور، بخاری یا شومینه یا حتی پتوی داغ است، چون فرد نمی تواند گرما را حس کند و این می تواند باعث آسیب دیدگی بیشتر شود.